Das Seminar richtet sich an Führungs- und Fachkräfte aus dem Marketing, dem Vertrieb und der Unternehmenskommunikation sowie an Verantwortliche für Informationstechnologie.
Nutzen
Ein maßgeblicher Anteil Ihres Geschäftserfolges hängt bereits heute von Ihrer Präsenz im Internet ab. Er ist die erste, am häufigsten genutzte Informationsquelle Ihrer Geschäftspartner und Neukunden. Der Nutzen für den User hat daher höchste Priorität. Denn ein gelungener Internetauftritt ist eine aktive Verkaufshilfe und effektive Vertriebsunterstützung.
Ein erfolgreicher Internetauftritt besteht aus mehreren Komponenten: Das sind vor allem ein schlüssiges Online-Konzept, verkaufsstarke Internet-Texte, ansprechende Web-Seiten und eine gute Positionierung in den Suchmaschinen. Wie realisieren Sie diese Anforderungen? Es gilt, die Faktoren Präsenz, Technik, Inhalt, Design und User-Freundlichkeit optimal zu kombinieren. Die Struktur des Internetauftritts ist so zu entwickeln, dass möglichst alle für die Zielgruppen relevanten Informationen und Angebote verfügbar, übersichtlich dargestellt und aktuell sind, ohne dass der Nutzer von einer Informationsflut überschwemmt wird.
Referenten
Dipl.-Designer Dieter Sawatzki, ist Marketingberater und Designer für Kunden aus den Branchen Immobilien, Standortmarketing, Kommunen und kommunale Unternehmen sowie aus Touristik und Health Care. Seine Aufgaben sind die Entwicklung von Kommunikationskampagnen, Corporate Design und Marketingkonzepten. Detlev Haake, ist Mediaberater und Marketingexperte für neue Medien. Er schafft die technische Basis für die Verbindung vom klassischen Marketing zu elektronischen Medien. Als Berater in diversen Agenturen betreut er seit über 12 Jahren mittelständische Unternehmen und Konzerne aus den unterschiedlichsten Branchen sowie Kommunen bei anspruchsvollen Webprojekten.
Programm
Web 2.0 Nutzerverhalten, Nutzerstruktur, Interaktion, Communities, Trends. Neue Features und Möglichkeiten. Weblogs und Unternehmenskommunikation. IDesign, Funktionalität, Ergonomie Schrift, Größen, Textmengen. Navigation, Menüführung, Bilder, Videos. Content Management System.Barrierefreiheit. Angebote und Produktdarstellungen. Agenturen, Programmier und Texter Aufgabenverteilung, Pflichtenheft, Anforderungen, Workflow, Betreuung, Abstimmung, Aktualisierung. Tipps zur Organisation und Lenkung. Kundenbindung per Internet Erfolgsfaktoren. Kundengewinnung, -bindung, -betreuung. Serviceangebote. Newsletter. Zusatznutzen: Pressemeldungen, Aktuelles, FAQs, Archiv, Formulare. Der eigene Auftritt Die Kür zwischen Design, Inhalt, Aktualität und Praktikabilität. Regelmäßige Aktualität. Auswahl der Inhalte, Features und Angebote. Kundenanfragen kanalisieren und Telefonzentrale entlasten. Formulare, FAQs, Suchfunktionen, Archiv. Die richtige Technik Providerwahl, Server, Domain, Suchmaschinenoptimierung, Pflege. Optimale Datenraten, Netzanbindung, Verfügbarkeit, Ausbaufähigkeit. Domains, Microsites, Subdomains. Einschätzen von Nutzen und Kosten. Suchmaschinenoptimierung. Verlinkung Synergien und Vernetzungsmöglichkeiten